Возврат товара
Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", товар может быть возвращен в течение 14 дней с момента покупки.
Если купленный вами товар по каким-либо причинам не подошел вам, свяжитесь с нами, чтобы обсудить детали замены или возврата в телефонном режиме.
Мы вернём вам средства за купленный товар или обменяем на любой другой при соблюдении следующих условий:
- сохранность упаковки, ярлыков и заводской маркировки;
- наличие товарного чека на заказанный товар.
Возврат и обмен товара производится за счет покупателя (стоимость доставки и отправки Новой Почтой), независимо от суммы заказа.
Не подлежат возврату
Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" от 12.05.1991 №1023-XII и Постановлению КМУ О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей" не подлежат обмену (возвращению) следующие товары надлежащего качества:
- парфюмерно-косметические изделия;
- перьяно-пуховые изделия;
- детские игрушки мягкие;
- детские игрушки резиновые надувные;
- постельное белье;
- товары для младенцев (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.).
Учитывая это, не подлежат возврату (обмену) товары, представленные у нас в магазинах и на сайте: аромадифузоры с рефилами, рефилы к аромадифузорам, рефилы к лампам Берже, парфюмированные спреи, косметические и моющие средства, мыло, подушки (в т.ч. декоративные), пледы, покрывала, простыни, наволочки, пододеяльники, полотенца, халаты, детские игрушки (мягкие и резиновые), бутылочки для кормления и т.п.
С полным перечнем товаров, не подлежащих обмену (возвращению), можно ознакомиться на сайте ВСУ по ссылке.
Приятных покупок в интернет-магазине ZELENA!
